Datenschutz
Was wir bearbeiten, warum, wo, mit wem — und welche Rechte Sie haben. Klar und ohne Jurasprech.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website:
TYTOS GmbH
Arsenalstrasse 40
6010 Kriens
Schweiz
E-Mail: tim@tytos.ch
2. Grundsätze
Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie gegebenenfalls mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit deren Anwendungsbereich eröffnet ist. Wir bearbeiten nur diejenigen Personendaten, die für die Erbringung unserer Leistungen und den Betrieb dieser Website erforderlich sind.
3. Welche Daten wir bearbeiten
- Server-Logs beim Besuch der Website (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene URL, User-Agent) — anonymisiert und ausschliesslich für Sicherheits- und Betriebszwecke.
- Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder WhatsApp— Ihre Angaben werden ausschliesslich zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, ausser dies ist zur Vertragsabwicklung erforderlich.
- Anonyme Nutzungsstatistik über Plausible Analytics (EU-Hosting, keine Cookies, keine Personenbezogenheit).
4. Cookies
Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies. Technisch notwendige Session-Elemente werden nur eingesetzt, soweit sie für das Funktionieren der Seite erforderlich sind.
5. WhatsApp / Meta
Wir bieten die Möglichkeit, uns über WhatsApp (Meta Platforms Inc.) zu kontaktieren. Bei der Nutzung von WhatsApp werden Daten (Nachrichteninhalt, Telefonnummer, Zeitpunkt) an Meta Platforms Inc. übermittelt, deren Server sich unter anderem in den USA befinden. Meta verarbeitet diese Daten gemäss eigener Datenschutzrichtlinien: whatsapp.com/legal/privacy-policy. Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig. Alternativ können Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
6. Auftragsbearbeiter und Drittdienste
Wir setzen ausgewählte Dienstleister ein, die als Auftragsbearbeiter für uns tätig sind:
- Vercel Inc. (USA) — Hosting der Website, EU-Region. DPA abgeschlossen.
- Plausible Analytics (EU) — anonyme Reichweitenmessung. Keine Personendaten.
- Meta Platforms Inc. (USA) — nur bei Nutzung des WhatsApp-Kontaktwegs.
7. Internationale Datenübermittlung
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kommen, insbesondere durch Vercel Inc. (Website-Hosting) und Meta Platforms Inc. (WhatsApp-Kommunikation). Die USA verfügen derzeit nicht über ein dem schweizerischen Recht gleichwertiges Datenschutzniveau. Wir stellen durch geeignete Massnahmen (Standardvertragsklauseln, vertragliche Garantien) sicher, dass Ihre Daten angemessen geschützt sind.
8. Voice-Concierge Mira (OpenAI Realtime API)
Auf unserer Website können Sie freiwillig mit Mira sprechen, unserer KI-Voice-Concierge. Wenn Sie die Voice-Session starten, geschieht Folgendes:
- Ihr Mikrofon wird mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung aktiviert (Browser-Permission).
- Ihr Audio wird in Echtzeit via WebRTC an OpenAI Inc. (USA) übermittelt und dort vom Modell
gpt-realtime-2verarbeitet. - OpenAI speichert die Audio-Daten gemäss eigener API-Richtlinie nicht dauerhaft und verwendet sie nicht zu Trainingszwecken.
- Wir selbst speichern weder Audio noch Transkripte über das Ende einer Session hinaus. Falls Sie Mira anweisen, Ihnen per E-Mail oder WhatsApp zu antworten, übermitteln wir nur die für die Antwort nötigen Angaben.
- Maximale Session-Länge: 5 Minuten. Sie können jederzeit beenden.
- Die Nutzung von Mira ist freiwillig. Alternativ erreichen Sie uns über WhatsApp, Telefon oder E-Mail.
Bei der Nutzung kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kommen. Die USA verfügen derzeit nicht über ein dem schweizerischen Recht gleichwertiges Datenschutzniveau. OpenAI bietet Standardvertragsklauseln und einen Data Processing Addendum zur Absicherung.
9. Ihre Rechte
Sie haben ein Recht auf Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten, auf Berichtigung, Löschung, Widerspruch gegen die Bearbeitung und auf Datenübertragbarkeit. Zur Ausübung senden Sie eine Anfrage an tim@tytos.ch.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung bei Bedarf an. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter dieser URL abrufbar.
